拝啓 時下ますますご清祥のことと、お喜び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
さて、弊社も今年で13年目を迎え、名古屋、新潟、富山、東京と順調に支社を展開することが出来、併せて昨年はアイスビィ保険ショップ1号店を開店する事も出来ました。これも、ご支持頂いております、お客様1人1人のお陰と心より感謝しております。
皆様も弊社の社員からお話しをお聞きになっているとは思いますが、弊社名刺の裏面に「私たちがお届けするのは一枚の紙と約束に過ぎません。そして私たちはその約束(契約)を守ることが最も重要です。そのために、正しい仕事を正しく続ける努力を惜しみません」と記載しております。これは、アイスビィの理念であり、私達の仕事は、私達という担当者を通じ、お客様に一生涯の安心を提供させて頂く事であります。企業の業績は、お客様から受ける評価によって決まります。ところが、お客様の声に耳を傾けずに、自己満足している傾向が最近、色々な企業で見受けられます。
弊社は、今年度、より一層お客様の評価をもとに改善を重ね、新たなステージへ大きく飛躍する「第二の創業期」と捉えています。常に会社創業時の初心を忘れず、お客様の良きパートナーとして、いつまでも支持頂ける「アイスビィ」であり続ける為に「日本一、お客様から信頼される会社」を目指し、社員一丸となって「お客様本位」を実践していく所存でございます。
最後になりましたが、皆様のご健勝と今後の更なる飛躍を心より祈念申し上げ、ご挨拶とさせていただきます。 敬具
(プロフィール)
金融機関・外資系保険会社で、16年間に渡って実務経験を積んだ後、2003年、有限会社アイスビィ設立。現在、全国各地に支社・営業所を展開し、お客様本意をモットーとした親身なサービスを提供し続ける。各企業での講演・セミナー講師としても活躍中。MDRT16年連続登録(2016年4月時)。MDRT成績資格終身会員(COT)
※MDRTとはMillion Dollar Round Tableの略。生命保険・金融サービスのプロフェッショナルとして、世界的に認識された国際的な独立組織。会員となる(会員であり続ける)ためには、毎年、一定レベル以上の営業成績が求められる。なかでもCOT会員は、より優れた営業成績を収めた者のみに限られる。